Vy a my - vaše názory, naše reakcie
Váš názor je pre nás dôležitý pre ďalšie skvalitnenie našej práce. Preto je každý zákazník po obdržaní svojej objednávky automaticky kontaktovaný e-mailovou výzvou, v ktorej ho prosíme o vyjadrenie spokojnosti so svojim nákupom u nás. Tu vaše názory a pripomienky zverejňujeme. A to nielen pozitívne, ale aj negatívne. Nezverejníme len spoločensky nevhodné texty, alebo texty, ktoré by mohli byť v rozpore s platnými zákonmi. Kvôli ochrane vašej identity sú celé mená nahrádzané ich iniciálkami.
Vy: S tovarom, ktorý som objednala som spokojná, a zásielka mi bola doručená v poriadku a načas. S Vašimi službami som veľmi spokojná :-) prajem príjemný deň. V.Š.
My: To nás teší.
Vy: Vážená spoločnosť. Veľmi príjemne ma prekvapila Vaša pestrá ponuka. Hlavne som bol príjemne prekvapený tým, že nemáte obmedzenú minimálnu výšku nákupu ako niektoré internetové obchody. Reakcia na moju objednávku bola blesková tak ako i dodanie objednaných vecí. Bol som veľmi spokojný s Vaším prístupom a doporučil som Váš obchod aj svojím známym. B.V.
My: Ďakujeme a sme vďační za vaše hodnotenie.
Vy: Dobry den, som spokojny s tovarom vrelo odporucam aj dalsim zakaznikom. P.B.
My: Ďakujeme za pozitívnu reakciu.
Vy: Objednávka prebehla bez problémov, výborná mailová informovanosť o čase doručenia. T.Ď.
My: Pokiaľ si nakupujúci zvolí prepravu kuriérom, tak ako vy, kuriér ho priamo informuje o detailoch doručenia.
Vy: Bol som veľmi spokojný...čo sa týka rýchlosti a kvality doručenia. ĎAKUJEM M.
My: Sme radi, že ste boli spokojný.
Vy: Sluzby vynikajuce sme velmi spokojne este raz dakujeme. S pozdravom OC.
My: Ďakujeme za hodnotenie.
Vy: Prekvapivo rýchle vybavenie objednávky a rýchle dodanie. Veľká spokojnosť. Ďakujeme. M.P.
My: Rýchlosť je hlavným atribútom našej práce. Ďakujeme.
Vy: Dobrý deň. Som spokojný. Len tak ďalej. Prajem veľa úspechov. A.O.
My: Ďakujeme.
Vy: Dobrý deň, objednávka bola vybavená k našej spokojnosti a priebeh riešenia bol v
poriadku (informácie o stavu objednávky, vybavenie, priložené doklady).
Takže ešte raz spokojnosť vo všetkých krokoch objednávky. Ďakujem. J.S.
My: Vaša spokojnosť je pre nás povzbudením.
Vy: Dobrý den, Tovar bol skladom , prišiel hned, takže z našej strany spokojnosť. V pripade ďalšej potreby Vás budeme kontaktovať. M.B.
My: Ďakujeme.
Vy: S nakupom som bola spokojna, objednavka bola vybavena rychlo a dorucena bez problemov. Z.J.
My: Ďakujeme.
Vy: Dobrý deň! Kvalita vybavenia mojej objednávky bola veľmi dobrá. Rýchlosť, presnosť vynikajúca. Rád doporučujem aj iným Váš internetový obchod. A.F.
My: Ďakujeme za pozitívnu odozvu.
Vy: Som velmi spokojný s priebehom nákupu. M.R.
My: Vaša spokojnosť nás teší.
Vy: Všetko bolo bez výhrad! P.T.
My: Stručné a jasné.
Vy: S vybavením objednávky som spokojná, ale priložené batérie nefungovali, tie som musela kupovať dodatočne. Z.Ž.
My: To nás veľmi mrzí, že batérie nefungovali. Žiaľ, my ich nevieme skontrolovať bez otvorenia blistra. Ak by sme ho však otvorili, zákazník by si mohol myslieť, že svietidlo už bolo používané. Dnes posielame na Vašu adresu 4 ks nových alkalických batérií.
Vy: Dnes prišli nové batérie, veľmi ma toto gesto firmy prekvapilo, keďže za túto časť objednávky nenesiete priamu zodpovednosť. Je to vzácne v dnešnej dobe, že niekoho naozaj zaujíma spokojnosť zákazníka a že ste to takto rýchlo vyriešili. Ďakujem veľmi pekne. Z.Ž.
Vy: Ďakujem všetko dobre VÁM PRAJEM. J.S.
My: Aj my Vám.
Vy: Ďakujem, všetko prebehlo v poriadku, tovar bol doručený nepoškodený a je funkčný... R.P.
My: To nás teší.
Vy: Objednávka bola vybavená rýchlo, takže tovar prišiel načas a v poriadku. Z mojej strany spokojnosť. S.K.
My: Sme radi, že ste spokojná.
Vy: Dobrý deň. Odpoveď na Vašu otázku je veľmi jednoduchá: Absolútna spokojnosť s vybavením objednávky, excelentná komunikácia s kompetentnou osobou, plus bonus za info, ktoré nie sú k dohľadaniu na nete. Za mňa, jednotka s hviezdičkou. Teším sa na ďalší nákup, ktorý mám v pláne. S pozdravom M.P.
My: Ďakujeme za super hodnotenie.
Vy: S vašimi službami a rýchlosťou jednania som bol mimoriadne spokojný. Veľa štastia v ďalšom podnikaní. J.K.
My: Ďakujeme.
Vy: Chcem sa Vám poďakovať za poháre, ktoré mi práve došli. Sú v poriadku a veľmi sa mi páčia. Ďakujem za ochotu vyhovieť mojej netradičnej požiadavke. Ak by bolo možné Vás ohodnotiť, tak máte plný počet bodov, ba aj viac. J.F.
My: Sme radi, že ste spokojná s našimi službami.
Vy: Ďakujem za vybavenie, som veľmi spokojný. V stupnici od 1-najvyššia spokojnosť až po 5-nespokojnosť s vybavením - by som na vybavenie objednávky dal 1. J.T.
My: Ďakujeme.